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    社会人の心得
    上手い コミュニケーションとは

    • 2010.02.17 Wednesday
    • 11:01
    JUGEMテーマ:OLの心得


    コミュニケーション力が、大きく評価される昨今ですが
    言葉を話さなくても、上手くコミュニケーションが取れる方法があります。


    まず、話を聞く時に笑顔でいること。

    話を聞いている時、案外 仏頂面をしている人が多いようです。
    特に朝の朝礼や、上司の訓示、講演会など聴衆の中の一人であるときは尚更です。

    聞いている、その時にもコミュニケーション力は発揮できます。
    話し手がしゃべりやすい状態、気持ちよくしゃべれるには
    “あなたの話を興味を持って聞いています”という意思表示が必要です。
    話し手の顔を見て、意識して笑顔をつくるようにしてみましょう。


    次に、こまめに相槌をうったり、話にうなづく事。

    直接 話している人には、声を出して相槌を。
    朝礼や、講演会では しっかりうなづいて聞いてみましょう。
    大勢の前で話している話し手が、あなたの方を見て話し出したら
    あなたと話し手のコミュニケーションが、上手く取れている証拠です。


    最後に、自分と話し手だけでなくその場を盛り上げてしまう方法です。
    それは、声を出して笑う事。

    話し手は、少しでも場を盛り上げ楽しく聞いてもらおうと
    ジョークや面白い内容を、話に盛り込んだりします。
    ちょっとでも面白いと思ったら、心の中で笑うのではなく
    「あはは」と声に出して笑ってみましょう。
    誰かが声を出して笑うと、周りもつられて笑ってしまうものです。
    そうなれば、会場全体が和やかな雰囲気になり
    話し手がとても話しやすい環境になります。


    話すのが苦手という人でも、これが実践できれば
    その場を盛り上げることが出来るのです。

    もちろん、社内でのあなたへの印象も変わり、評価も上がるに違いありません。


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    社会人の心得
    新人と共に自分も成長しよう。

    • 2010.02.05 Friday
    • 22:38
    JUGEMテーマ:OLの心得


    学校を卒業したばかりの新人が職場にやってくる時期がやってきました。

    当たり前だろうと思う事を知らなかったり
    簡単で単純な作業を失敗したりと
    新人は、思わぬ失敗をする事もあるでしょう。


    そんな新人にイライラしたり
    つい、きつい言葉を言ってしまったりする事があります。

    そんな時は、自分の新人時代を思い出してみましょう。
    会社に入った頃、どんな失敗をしましたか?
    上司や先輩のどんな言葉を覚えていますか?



    仕事が上手くいった時、自分一人でできた時
    褒められて嬉しかったこと、また頑張ろうと思ったことはありませんか?
    やる気が出たことはありませんか?

    どんな人も、しっかり見てもらって認められ、きちんと褒められれば
    何事にも自信が付き、前を向いて頑張れるものです。


    新人相手に、思い通りにいかない事はたくさんあるでしょう。
    気にいらない事に、不満や不平を漏らすのは簡単です。
    ですが、それでは人を育てる事は出来ません。


    人に本気で向き合うには、一緒に向上していく心構えも必要です。



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